Comment ça marche
De la fiche de la sortie jusqu'à l'avis que vous laisserez ensuite, voici ce qui se passe quand vous réservez chez nous.
Les quatre étapes
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1 Choisir
Quad, buggy, dromadaire ou dîner dans le désert d'Agafay : chaque fiche donne la durée, le prix et ce qui est compris.
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2 Réserver
Une date, un départ, le nombre de participants, et vous confirmez, sans carte. La confirmation arrive par e-mail avec votre bon d'échange.
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3 Partir
Rendez-vous à la base, à 45 minutes de Marrakech, ou à votre hôtel si vous avez demandé le transfert. Chaque départ commence par un briefing, et vous réglez sur place avant de partir.
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4 Laisser un avis
Après la sortie, un avis sur notre fiche Google ou sur Tripadvisor aide les voyageurs qui hésitent encore.
Pour les voyageurs
Une sortie d'une heure ou une soirée entière : réservez-la en ligne sans carte, et réglez-la à la base le jour même. L'annulation est gratuite jusqu'à 24 h avant le départ.
Voir les activitésPour les groupes et les entreprises
Une équipe, un anniversaire, une famille nombreuse : composez votre journée — activités, durée, transfert, repas — et nous vous envoyons un prix pour la journée entière. Envoyer la demande ne réserve rien.
Composer une journéeQuestions fréquentes
Comment réserve-t-on ?
Sur la page de la sortie voulue : une date, un départ, le nombre de participants, puis on confirme. Vous recevez une confirmation par e-mail avec un bon d'échange, et l'heure exacte de départ pour votre date.
Faut-il payer en ligne ?
Non. Rien n'est débité à la réservation, et aucune carte n'est demandée : vous réglez à la base, avant le départ, en espèces — dirhams ou euros — ou par carte.
Quelles sont les conditions d'annulation ?
Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant le départ. Passé ce délai, écrivez-nous : nous cherchons d'abord un report vers une autre date.
Où se retrouve-t-on ?
À notre base dans le désert d'Agafay, à 45 minutes de route au sud-ouest du centre de Marrakech. Le point exact et un lien de carte figurent sur votre confirmation.
Le transfert depuis l'hôtel est-il compris ?
Non. Le prix couvre l'activité elle-même. Un transfert depuis votre hôtel ou votre riad à Marrakech s'organise à la réservation, moyennant supplément — dites-le à ce moment-là, nous confirmons le montant avant tout paiement.
Encore une question ?
WhatsApp est la voie la plus rapide, pour une question avant de réserver ou un changement de date. Pour un devis de groupe ou une demande écrite, l'e-mail convient mieux.