Contact
Une question avant de réserver, une modification à faire, un imprévu le jour même — voici la voie la plus rapide selon le cas.
Les réponses avant la question
La plupart des messages que nous recevons portent sur l'un de ces six points. Si le vôtre y est, vous avez votre réponse tout de suite.
Le transfert depuis Marrakech est-il inclus ?
Non. Le prix couvre l'activité. Un transfert depuis votre hôtel ou votre riad s'organise à la réservation, moyennant supplément.
Puis-je annuler ou décaler ma réservation ?
L'annulation est gratuite jusqu'à 24 heures avant le départ. Passé ce délai, écrivez-nous sur WhatsApp : nous cherchons une nouvelle date.
Faut-il un permis ou de l'expérience ?
Aucune expérience n'est nécessaire, ni permis pour le quad. Un permis de conduire est exigé pour piloter un buggy. Chaque départ commence par un briefing de sécurité, et les deux parcours sont ouverts aux débutants.
Les enfants peuvent-ils participer ?
Oui, accompagnés d'un adulte responsable. Passagers dès 6 ans en quad et en buggy, dès 3 ans à chameau, et aucun âge minimum pour le dîner seul (formules avec quad : passagers dès 6 ans) — dites-nous leur âge, nous vous dirons ce qui convient.
Où se déroulent les activités ?
Dans le désert d'Agafay, à 45 minutes de route du centre de Marrakech, face à la chaîne de l'Atlas.
Comment savoir ce qui est inclus ?
Chaque fiche porte sa liste « inclus » et « non inclus », côte à côte, avec le même nombre de lignes.
Où nous trouver
Les activités ont rendez-vous à Laarissa El Mokhtar, Agafay Desert, à 45 minutes de route du centre de Marrakech. L'adresse de l'agence est celle qui figure ci-dessous. Le transfert depuis votre hôtel ou votre riad n'est pas compris dans le prix ; il s'organise à la réservation, moyennant supplément.
Le jour même
Un retard, une météo douteuse, une route introuvable : appelez plutôt que d'écrire. L'e-mail est lu dans la journée, le téléphone répond tout de suite.
ActivitésEnvoyer un message
Pour tout ce que les six réponses ci-dessus ne couvrent pas. Nous répondons à l'adresse que vous indiquez ici.
Sur la carte
Les activités sont exploitées par ELBAHI.NET SARL AU, Marrakech. Ce nom figure sur les factures et dans les conditions de réservation ; le nom sous lequel vous réservez reste Quad Marrakech.