Rechtliches
Datenschutzerklärung und Cookies
Diese Seite beschreibt, was diese Website mit deinen personenbezogenen Daten macht. Sie beruht darauf, wie die Website tatsächlich funktioniert, nicht auf einer Vorlage: Was hier nicht aufgeführt ist, wird nicht erhoben.
Verantwortlicher ist ELBAHI.NET SARL AU, Lalla Takerkoust, Marrakech, Al Haouz. Kontakt: contact@quad-marrakech.ma.
Was wir erheben und warum
Kontaktformular — dein Name, deine E-Mail-Adresse und deine Nachricht. Sie dienen nur dazu, dir zu antworten. Unser Versanddienstleister leitet sie an unser Postfach weiter; sie werden nicht in der Datenbank dieser Website gespeichert.
Buchung — Name, E-Mail, Telefon und, wenn du einen Transfer wünschst, der Name deiner Unterkunft. Diese Daten dienen der Durchführung der Aktivität: um dir die Buchung zu bestätigen, dich bei Änderungen zu erreichen und dich an der richtigen Adresse abzuholen.
Zahlung — du kannst an der Basis in bar zahlen, dann werden keine Zahlungsdaten erhoben. Wenn du dich für die Online-Zahlung entscheidest, wird die Zahlung von PayPal abgewickelt, einem externen Zahlungsdienstleister: Du wirst zum Bezahlen zu PayPal weitergeleitet. Unser Server übermittelt PayPal den Betrag, die Währung, die Buchungsnummer und die Rücksprung-Adressen zu deiner Buchungsseite; dein PayPal-Konto oder deine Karte und Rechnungsadresse gibst du auf den eigenen Seiten von PayPal ein, nach dessen eigener Richtlinie. Auf dieser Website werden keine Karten- oder Bankdaten eingegeben und bei uns gehen keine ein; wir behalten nur die PayPal-Bestell- und Zahlungskennungen, den Status, den Betrag, die Währung und die Daten.
Währungseinstellung — ein technisches Cookie speichert die Währung, die du wählst, damit du nicht auf jeder Seite erneut gefragt wirst. Es enthält nichts anderes und kann dich nicht identifizieren.
Schutz vor Bots — das Kontaktformular nutzt Cloudflare Turnstile, das prüft, dass du kein automatisiertes Programm bist.
Karte — die Aktivitätsseiten und die Kontaktseite zeigen eine Karte von Google Maps, auf der die Basis und die Treffpunkte eingezeichnet sind. Sie lädt von selbst, sobald du bis zu ihr scrollst, ohne deine Einwilligung abzuwarten: Google erhält dann deine IP-Adresse und technische Informationen über deinen Browser und kann nach seiner eigenen Datenschutzerklärung eigene Cookies setzen. Wir haben keinen Zugriff auf diese Daten. Du kannst die Cookies von Google in deinen Browsereinstellungen blockieren; Adresse und Wegbeschreibung stehen außerdem auf diesen Seiten.
Reichweitenmessung — wir zählen Seitenaufrufe, einige Buchungsschritte, den Betrag bestätigter Buchungen und Klicks auf unsere WhatsApp- und Telefon-Buttons mit Google Analytics, das Cookies setzt. Es wird geladen, sobald die Seite geöffnet wird, ohne dass wir dich um Einwilligung bitten.
Werbung — wir schalten Werbung auf Facebook und Instagram, und deren Messpixel zeigt uns, welche Anzeigen zu einer Buchung geführt haben. Auch dieses Pixel setzt Cookies und wird auf dieselbe Weise geladen, sobald die Seite geöffnet wird. Wir senden ihm nur den Aufruf einer Aktivität, den Beginn der Buchung, das Absenden des Buchungsformulars und den Betrag einer bestätigten Buchung, und sein automatisches Auslesen von Formularen ist eingeschaltet: Wenn du deinen Namen, deine E-Mail-Adresse oder deine Telefonnummer eingibst, sendet das Tag Meta einen gehashten Fingerabdruck davon (eine unlesbare Zeichenfolge, die sich nicht zurückrechnen lässt, die Meta aber mit eigenen Konten abgleichen kann); es erfasst außerdem Klicks auf Schaltflächen und Informationen zur Seite.
So widersprichst du — du kannst beide Werkzeuge jederzeit blockieren: indem du Cookies in den Browsereinstellungen ablehnst oder löschst, mit einer Erweiterung, die Tracker blockiert, mit dem Deaktivierungs-Add-on für Google Analytics von Google oder in den Werbeeinstellungen deines Facebook- oder Instagram-Kontos. Du kannst uns auch schreiben: contact@quad-marrakech.ma.
Was wir nicht tun
Wir verkaufen, vermieten oder übermitteln keine Daten zu Marketingzwecken. Was du zum Buchen eingibst — dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer —, wird nie im Klartext an ein Werbenetzwerk gesendet; nur der oben beschriebene gehashte Fingerabdruck geht an Meta.
Blockierst du diese beiden Werkzeuge, funktioniert die Website genau gleich: Die Buchung hängt nie von ihnen ab.
Wer deine Daten erhält
| Empfänger | Was er erhält | Warum |
|---|---|---|
| Unser Anbieter für Transaktions-E-Mails | Name, E-Mail, Nachricht oder Bestätigung | Zustellung der Nachricht |
| Cloudflare | IP-Adresse, Anfrage-Header | Auslieferung der Website und Filtern von Bots |
| Google (Google Maps) | IP-Adresse, technische Informationen über deinen Browser | Anzeige der Karte auf den Aktivitätsseiten und der Kontaktseite |
| Google (Google Analytics) | IP-Adresse, technische Informationen über deinen Browser, aufgerufene Seiten, Buchungsschritte, Betrag bestätigter Buchungen, Klicks auf WhatsApp und Telefon | Messung von Reichweite und Buchungen |
| Meta (Facebook- und Instagram-Pixel) | IP-Adresse, technische Informationen über deinen Browser, aufgerufene Aktivität, Beginn der Buchung, Absenden des Buchungsformulars, Betrag einer bestätigten Buchung, Klicks auf Schaltflächen, gehashter Fingerabdruck von Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer aus einem Formular | Wissen, welche Anzeigen zu einer Buchung führen |
| PayPal (wenn du online zahlst) | Betrag, Währung, Buchungsnummer, Rücksprung-Adressen zu deiner Buchungsseite; deine Zahlungsdaten gibst du auf den Seiten von PayPal ein, nach dessen eigener Richtlinie | Einzug deiner Anzahlung oder des vollen Betrags |
| Unser Hosting-Anbieter | Die Daten des Servers | Betrieb der Website |
Einige dieser Anbieter haben ihren Sitz außerhalb Marokkos und der Europäischen Union. Die Übermittlungen erfolgen auf Grundlage ihrer eigenen vertraglichen Zusagen.
Wie lange
Buchungsdaten werden so lange aufbewahrt, wie es die Aktivität erfordert, danach so lange, wie es die geltenden Buchführungs- und Steuerpflichten vorschreiben. Nachrichten aus dem Kontaktformular liegen in unserem Postfach und werden gelöscht, sobald sie keinem Zweck mehr dienen.
Deine Rechte
Du kannst Auskunft über deine Daten verlangen, ihre Berichtigung oder Löschung fordern oder ihrer Verarbeitung widersprechen. Schreib an contact@quad-marrakech.ma: Wir antworten schriftlich.
Wenn du in der Europäischen Union lebst, stehen dir diese Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung zu. In Marokko sieht sie auch das Gesetz 09-08 vor, das die Aufsicht darüber der CNDP überträgt.
Änderungen
Jede Änderung dieser Seite folgt auf eine tatsächliche Änderung der Website. Das Datum der letzten Aktualisierung steht in der Fußzeile.